Art. 1 Sujetos Proveedor: la sociedad Idee&filati srl con sede en Via G. di Vittorio, 4 -25125 Brescia (BS) - ITALY p.iva y c.f. 03225810179 (a continuación denominada proveedor). Cliente: el sujeto identificado por los datos incluidos en el momento del registro y aceptación de las presentes condiciones generales (a continuación denominado cliente).
Art. 2 Objeto del servicio Mediante el servicio e-commerce el proveedor pone a disposición del cliente una tienda virtual desde la cual es posible visualizar y comprar revistas editadas por el mismo Proveedor. El Cliente podrá visualizar el catálogo electrónico y las ofertas del Proveedor y realizar compras en su tienda de acuerdo con las presentes condiciones de venta.
Art. 3 Aceptación de las condiciones generales de venta Todos los contratos se llevarán a cabo directamente mediante el acceso a la página Internet correspondiente a la dirección donde el cliente podrá llevar a cabo el contrato de compra del producto deseado siguiendo atentamente las indicaciones y procedimientos establecidos. Las presentes condiciones generales de venta son parte integral y esencial del contrato de venta, por tal motivo deben ser examinadas “on line” por el Cliente, antes de la finalización del procedimiento de compra. El envío de la confirmación de orden, por lo tanto implica total conocimiento de las mismas y su plena aceptación. Las condiciones generales de venta podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por Idee&filati srl que proveerá a comunicárlas a través de las páginas web. El Cliente, con el envío telemático de la confirmación de su orden de compra, acepta incondicionalmente y está obligado a observar, en sus relaciones con Idee&filati srl, las condiciones generales de venta, incluidas las condiciones de pago a continuación detalladas, declarando haber tomado visión y aceptando todas las indicaciones proporcionadas.
Art. 4 Precios y garantía. Todos los precios de venta de los productos comercializados están expuestos e indicados dentro de la página web www.lanemondial.com los mismos constituyen una oferta al público según el art. 1336 c.c.. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, están indicados a parte, y son a cargo del cliente. La validez de los precios indicados es siempre y sólo la indicada por el procedimiento en el mismo momento del envío del orden al proveedor. El proveedor no es responsable de las tasas impuestas por otros países.
Art. 5 Pago El cliente tiene a su disposición el pago con tarjeta de crédito por el circuito PayPal que tutela las compras, protegiendo los datos de la tarjeta de crédito que nunca son compartidos con el destinatario del pago. El contrato de compra se concluye mediante la exacta compilación y el consenso de compra manifestado mediante la adhesión dada “on line”, salvo el buen fin del pago.
Art. 6 Órdenes de compra Cada orden se caracteriza por un número de orden y en el que están indicados la fecha de envío al sistema, el detalle de los artículos comprados, los gastos de envío y los precios IVA incluidos en euros, el resumen de costes totales IVA incluido. La recepción del orden en su propio sistema informativo no compromete el proveedor hasta que el mismo no haya enviado una confirmación escrita a través de un correo electrónico a la dirección comunicada por el Cliente en la fase del primer registro.
Art. 7 Precios, modalidades y plazos de entrega. El proveedor efectuará los envíos mediante mensajería. Los gastos de envío y otros gravámenes eventualmente vinculados al transporte y/o al envío de los productos se contabilizarán y detallarán en la confirmación del orden o en la factura de compra. Al momento de la recepción de la mercancía en su domicilio el cliente deberá verificar la integridad del paquete y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con lo indicado en el documento que lo acompaña. La mercancía adquirida será entregada dentro de los plazos previstos por el art. 54 del D.Lgs. 205/06. Ninguna responsabilidad podrá ser atribuida a Idee&filati srl por retraso o falta de entrega atribuible a causas de fuerza mayor o caso fortuito.
Art. 8 Obligaciones del Cliente. El Cliente está obligado y se compromete, una vez concluido el procedimiento de compra “on line” , a proveer a la impresión y la conservación de las condiciones generales presentes, que, además, ya habrá visionado y aceptado como paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto objeto de compra, y con el fin de satisfacer plenamente la condición según los arts. 52 y 53 del D.Lgs. 205/06. Está totalmente prohibido al cliente incluir datos falsos y/o inventados, y/o de fantasía, en el procedimiento de registro necesario para activar la tramitación, para efectuar el presente contrato y las correspondientes comunicaciones adicionales; los datos personales y la dirección de correo electrónico debe ser exclusivamente con sus datos personales reales y no de terceras personas, o de fantasía. Está expresamente prohibido incluir datos de terceras personas. El proveedor se reserva el derecho de seguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores. El Cliente exime al proveedor de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales erróneos a causa de errores relativos a los datos facilitados por el cliente, ya que él mismo es el único responsable de la correcta inserción.
Art. 9 Reclamaciones, retrasos de envío, sustitución del producto entregado por error El cliente tiene el derecho de comunicar mediante correo electrónico posibles problemas (errores de entrega, extravíos o retrasos de entrega). Cuando haya sido entregado por mero error material un producto distinto al objeto del orden y compra, el Cliente tiene derecho a obtener la sustitución del producto, a condición de que el mismo presente el problema por escrito (según una de las modalidades descritas en el presente artículo) a más tardar en el plazo de días cinco a partir de la recepción del producto mismo. En este caso el proveedor se encargará de la sustitución del producto una vez recibida la devolución del bien entregado y verificada la condición de la mercancía, así procediendo al nuevo envio del producto correcto. Todos los artículos deberán ser devueltos y llegar a la sede de Idee&filati srl en Via G. di Vittorio, 4 - 25125 Brescia (BS) íntegros y en el mismo estado en que fueron recibidos, provistos de los embalajes originales. En estas condiciones los gastos de envío de la devolución y del nuevo envio serán a cargo del proveedor.
Art. 10 Derecho de rescisión De acuerdo con el art. 64 del D.Lgs. 205/06 el cliente podrá ejercer el derecho de rescisión y devolver el producto recibido, respetando los plazos y las modalidades previstas a continuación. El Cliente que por cualquier razón no se considerará satisfecho de la compra efectuada, tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin especificar el motivo, en el plazo de 10 días hábiles a partir del día de la recepción del producto comprado, mediante el envío, en el citado plazo, de comunicación escrita de rescisión que llevará el número de orden y la especificación del código del artículo que se pretende devolver, por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Idee&filati srl con sede en Via G. di Vittorio, 4 - 25125 Brescia Si el cliente se ha acogido a su derecho de devolución en las modalidades contempladas en el punto anterior, deberá devolver el producto a más tardar el decimoquinto día siguiente al de la recepción del producto, mediante entrega directa y envío del producto a Idee&filati srl con sede en Via G. di Vittorio, 4 - 25125 Brescia. Todos los costes de devolución de los productos correrán a cargo del cliente. Todos los artículos deberán ser devueltos y llegar a la sede de Idee&filati srl con sede en Via G. di Vittorio, 4 -25125 Brescia íntegros y en el mismo estado en que fueron recibidos, provistos de los embalajes originales. En el caso en que se han cumplidas todas las condiciones y obligaciones del consumidor previstas en los anteriores puntos, el proveedor se encargará de enviar un correo eletrónico de confirmación de aceptación de la devolución. Además, el proveedor procurará reembolsar el precio de venta según la misma modalidad de pago elegida por el Cliente, al neto de los gastos de envío sostenidos, una vez deducidos los gastos relativos a la restitución realizada por el proveedor, con divisa igual al trigésimo día siguiente a la fecha en la que el proveedor tiene conocimiento de que el cliente se ha acogido a su derecho de rescisión. El tiempo real para el reembolso en tarjeta de crédito de las sumas pagadas por cliente para la compra de los productos devueltos depende del ente que ha emitido la carta.
Art. 11 Garantías prestadas por el cliente. El Cliente garantiza, asumiendo toda responsabilidad y el proveedor queda indemne de cualquier consecuencia perjudicial, de que los datos, facilitados en el acto de aceptación de las presentes condiciones generales, sean verídicos y permitan identificar la verdadera identidad del mismo cliente. El Cliente se compromete a informar inmediatamente al proveedor de forma escrita, también a través de un correo electrónico, de cualquier variación de los datos facilitados. El Cliente además está informado de la necesidad de comunicar al proveedor una dirección de correo elctrónico válida al fin de permitir al proveedor el envío de las confirmaciones de orden y cualquier otra comunicación.
Art. 12 Cláusula resolutiva declarada. Las obligaciones asumidas por el Cliente, así como la garantía del buen fin del pago que el cliente realizará con los medios previstos según el art. 5, tienen carácter esencial, consecuencia del pacto declarado, el incumplimiento por parte del cliente, de sólo una de dichas obligaciones determinará la resolución del derecho del contrato ex art. 1456 c.c., sin necesidad de pronunciamiento judicial, salvo el derecho del proveedor de tener un juicio para el resarcimiento del mayor daño.
Art. 13 Limitaciones de la responsabilidad. El proveedor declina toda responsabilidad por errores, interrupciones de los servicios, la degradación de prestaciones sean estas debidas o menos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, cuando no sean directamente imputables al mismo Proveedor por su dolo o culpa grave.
Art. 14 Responsabilidad. El proveedor no se asume ninguna responsabilidad por las disfunciones imputables a causa de fuerza mayor que, a título ejemplarizador, accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres, terremotos, inundaciones y otros similares acontecimientos que impidan, en todo o en parte, la ejecución en los tiempos acordados en el contrato. El proveedor no es responsable respecto de terceros o ninguna parte en cuanto a daños, pérdidas y costes sostenidos a raíz de la no ejecución del contrato por las causas anteriormente citadas, teniendo el cliente derecho sólo a la restitución del precio pagado. El proveedor no es responsable del posible uso fraudulento e ilícito que pueda ser hecho por terceras partes de las tarjetas de crédito u otros medios de pago, en el momento del pago de los productos comprados. El proveedor en ningún momento del procedimiento de compra es capaz de conocer los datos de la tarjeta de crédito del cliente, el cual les transmitirá directamente al operador del servicio de pago sin intermediaciones y que estará conectado de forma automática, entrando en la página web del proveedor al final del procedimiento.
Art. 15 Validez de las comunicaciones. El Cliente acepta que la notificación y las comunicaciones inherentes a todos los servicios on-line (incluidas las relativas a los órdenes de compra) sean efectuados por el proveedor en formato electrónico e-mail (correo electrónico) y a través de servicio web, reconoce la plena validez y renuncia expresamente a partir de ahora a desconocer el contenido de las declaraciones enviadas y/o recibidas en formato electrónico.
Art. 16 Coste de utilización de la técnica de comunicación a distancia. Para todos los servicios “on-line” de la página web se aplican los costes de conexión practicados por el proveedor utilizado por el Cliente para la conexión misma al cual el cliente mismo debe dirigirse para obtener las debidas informaciones. El Cliente, con el envío telemático de la confirmación de su orden de compra, considera el sobredicho informe y accede al tratamiento de los datos personales facilitados.
Art. 17 Jurisdicción y tribunal competente. Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compra estipulados “on line” a través de la página web www.lanemondial.com está sometida a la jurisdicción italiana.
Las presentes condiciones generales se remiten, por lo que no expresamente previsto, al combinado las disposiciones del Código Civil y del D.Lgs. 205/06. Para cualquier pleito o causa entre las partes en relación al presente se acuerda que será competente el Tribunal de Brescia. Si estás interesado/a a colaborar con nosotros, contactanos a las direcciones que figuran a continuación o cumplimenta el form. Te responderemos lo antes posible.